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苹果短信上出现感叹号的原因可能有多种，具体如下。
1、短信内容格式错误或不完整，可能导致感叹号出现，在这种情况下，重新编辑并发送消息即可解决。
2、短信内容中可能包含无法识别的字符或符号，导致短信发送失败并显示感叹号，可以尝试删除无法识别的字符后再次发送。
3、当前的网络环境可能存在问题，导致短信无法正常发送，尝试切换网络或检查网络设置，待网络恢复正常后再重新发送消息。
4、手机系统或短信应用可能存在某些未知的问题，可以尝试重启手机或更新系统/应用来解决该问题。
5、如果短信是彩信，可能是因为没有开启蜂窝数据网络中的设置，导致无法下载并显示感叹号，这时可以通过开启相关设置来解决，如果手机的短信内存已满也可能导致无法接收新的短信，从而显示感叹号，在这种情况下，可以删除一些不需要的短信以释放空间。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服以获得进一步的帮助。